業務プロセス見直し

リモートワーカー活用

チームマネジメント

組織化されたリモートワーカーが分散処理により業務対応。
人手不足の悩みが解消するだけでなく、

売上と人件費のバランスも改善します!

売上と人件費のバランス改善

例えばシステム開発会社やコールセンターサービス提供会社の売上原価は
人件費の占める割合が非常に大きくなります。

自社専属のリモートワーカーを活用することにより、
人件費の削減が実現可能。

でも、どのようにリモートワーカーを活用すれば良いか
わからない

Mamasan&Companyがお客様の業務プロセスを見直し、
お客様自身でリモートワーカーを活用できる体制を構築します。

募集団形成から組織づくり、リモートワーカーの作業環境や管理ツールまで
全てご提供致します!

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募集団の形成から採用した
ワーカーの教育、組織作りまでお任せください!

  1. Step01 募集

    専任リモートワーカーのメンバー募集!

    企画から募集媒体への記事UPまで担当します。

  2. Step02 採用

    メンバーのアサインまでワンストップで実行!

    面接→契約→業務環境アサイン→ID配布まで担当します。

  3. Step03 育成

    チームワーク業務をメンバー全員に浸透!

    メンバーにはMamasan&Companyの組織でクラウドワークを経験してもらいます。

  4. Step04 組織作り

    一定の教育を受けたクラウドワーカーの育成完了!

    お客様専用のクラウドワーク環境を構築。アウトソーシングの運用を始めます。

お客様のビジネスで活躍できる
リモートワーカーの組織を構築

マネジメントチーム

①相談がしやすい環境を構築/在宅でも昇進できる仕組み

全てのメンバーが例外なく面接と実技試験を通過
"ママさんBPO"マインド で「ボスママ・サブママ」が複数のママの
パフォーマンスと成長をチームで支える

【マネジメントプロセス】
 ・月次定例会議開催(ボスママ会議)
 ・「ボスサブ」は人事評価権を保有

オペレーションチーム

②案件ごとのチームに属する責任感と安心感

案件(オペレーション)の種類(例:経理、システム開発、給与計算、コール業務等)に適したリーダーママとサポートママを選抜

「ボス・サブ」層からの推薦または立候補
在宅ワーカーが「BPR、RPA、BPO」※を実行

リモートワーカーが
Skype、Chatwork、TeamViewer
を使って密なコミュニケーションを実現

オペレーション体制の協議や
人事評価、人材教育

要件定義書や業務フロー図も
リモートワーカーがアウトプット

間々田 可奈_Mamasan 月11:30
@all
シフト画面の操作ができなくなりました。
キャッシュをクリアにしたり、ログアウトも試みましたが操作できません。
ご教示お願いいたします。
西 真樹久_Mamasan 月11:40
@間々田 可奈
シフトのグループの定義が違うようです。
修正してみてもらえませんか?
間々田 可奈_Mamasan 月11:47
@西 真樹久
過去に紐づいていたシフトに修正しましたら操作ができるようになりました!
ありがとうございます!
西 真樹久_Mamasan 月11:50
@間々田 可奈
よかったです。
グループを変更する場合は申請が必要です。よろしくお願いします。
  • BPR---ビジネスプロセス・リエンジニアリング
    社内の業務内容や組織を確認し、企業の目標を達成するために企業活動や組織構造、業務フローを再構築すること。
  • RPA---ロボティック・プロセス・オートメーション
    構造化されたデータを収集・統合してシステムへ入力。単純なフロント/バックオフィス業務を効率化・自動化する取り組み。
  • BPO-ビジネス・プロセス・アウトソーシング
    業務を可視化して経理、人事、採用といったバックオフィス業務を委託する。
    専門的な知識を持った外部に委託することでコストダウンができ生産性が上がる。

独自プラットフォームで御社のチームを構築

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リモートワーカーの作業環境や、
御社内でリモートワーカーを管理するツールをご提供!

  • クラウドワーク環境の提供

    リモートワークをセキュアに
    実現する独自環境のご提供

    シンクライアントをベースにした
    高いセキュリティをもつ
    プラットフォームを提供します。

  • マネジメントツールの提供

    人事DBツールや
    コスト管理(利益管理)ができる
    ツールをご提供

    ワーカーのスキル、パフォーマンスの情報や
    利益管理といった生産性を管理できるツール
    を提供します。

  • データマイニングツール提供(2020年予定)

    AIによる
    ワーク最適化レポートをご提出

    ワーク環境(全ての作業ログ)
    マネジメントツールからビックデータを生成。
    レポートを提出します。

お問い合わせ

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齊藤 加奈子

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開示等手続きは「個人情報問合せ窓口」で対応させていただきます。詳しくは「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

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【連絡先】
住 所 : 〒163-1306 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー6F
電 話 : 03-4455-7737
FAX : 050-3730-8657
メール: kanako_saito@mamabpo.jp

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